Analista de Soporte Redes y Seguridad

More digital. More human. More Minsait.

Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.

Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Soporte Redes y Seguridad con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.

¿Cuál es el reto que te proponemos?

• Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.
• Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.

¿Qué esperamos por tu parte?

• Profesional Ingeniero de Sistemas o Técnico en Computación en Sistemas
• Conocimientos de Gestión de Servicios con ITIL.
• Conocimientos de Nube Azure.
• Experiencia de Soporte Telco
• Conocimiento de los procesos de TMForum

Requisitos: Soporte Redes y Seguridad

• 3 años de Experiencia como Analista de incidencias asociadas a la continuidad de negocio de los sistemas críticos del cliente.
• 3 años de Experiencia de soporte Técnico Funcional en Redes y Seguridad de la Información.
• Conocimientos en Red de fibra óptica
• Conocimientos de Nube Azure.
• Dominio de Redes de Cable UTP.
• Conocimientos en Configuración de Redes.
• Conocimiento en Ciberseguridad.
• Conocimiento de la ISO 27001.
• Conocimiento en ITIL

Funciones:

• Proponer las soluciones técnicas para resolver incidencias y requerimientos en primer nivel (N1)
• Identificar la causa de la incidencia de los casos escalados por las áreas usuarias
• Detallar el mecanismo de resolución de los tickets.
• Documentar la solución de la incidencia y alimentar la base de datos de errores conocidos.
• Documentar y ejecutar procedimientos para asegurar la continuidad del negocio y evitar que se repitan incidencias

Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter:

• Planilla desde el día 1
• Carrera profesional y acceso a plataforma de capacitación adaptada a tus necesidades y motivaciones.
• EPS cubierta al 100%
• Beneficios corporativos
• Modalidad híbrida (presencialidad 2 veces por semana San Isidro Lima)

Minsait, technology for a more human future!

Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.