Soporte On Site (N2 Tunshuruco)

More digital. More human. More Minsait. 

Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. 

Buscamos Soporte On Site (N2) para laborar en Tunshuruco con experiencia en el rubro y ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. 

¿Cuál es el reto que te proponemos? 

• Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital. 
• Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor. 

¿Qué esperamos por tu parte? 

Profesional técnico en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónico o afines.

• 03 años de experiencia realizando funciones de programador y soporte técnico, en empresas del sector minero y/o de servicios
• Conocimientos generales de Sistemas de Información, Redes, Servidores y Seguridad informática
• Certificado de Fundamentos ITIL (deseable)
• Experiencia trabajando en mina (Deseable)

Funciones del puesto:  

• Brindar soporte a incidentes o requerimientos con mayor grado de dificultad en el sitio del usuario final o en el lugar del servicio afectado
• Escalamiento de incidentes y requerimientos al tercer nivel y/o a terceros
• Soporte en la instalación y configuración de hardware y software alineado a las buenas prácticas de ITIL
• Recepción de casos escalados del primer nivel
• Ejecutar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de computo
• Ejecutar las actividades definidas sobre los equipos microinformáticos cuando se programe una parada de planta
• Reemplazo de partes periféricos a equipos de cómputo en coordinación con el Gestor de Activos
• Realizar diagnósticos de conectividad de puntos de red
• Apoyo al gestor de activos cuando se trate de instalar equipos complejos como pantallas inteligentes, racks, proyectores, entre otros
• Apoyo al gestor de problemas para solucionar la causa de los problemas

Modalidad presencial, horarios esquema 7x7.

Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter: 

• Planilla desde el día 1. 
• Carrera profesional y acceso a plataforma de capacitación adaptada a tus necesidades y motivaciones. 
• EPS cubierta al 100%. 
• Seguro de vida ley. 

Minsait, technology for a more human future! 

Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.