Gestor de cambios

San Isidro

Presencial y remoto

1 Puesto

Contrato a Plazo Indeterminado

Tiempo completo

¡Sé parte de nuestro equipo!

El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.

Estamos en la búsqueda de un Gestor de Cambios.

Formación Académica:

Bachiller o Titulado en:
Ingeniería de Sistemas.
Ingeniería Informática.
Ingeniería de Software.
Ingeniería Electrónica.
Carreras afines a Tecnologías de la Información.
Técnico en computación concluida.

Funciones:

Revisión tickets de cambios
Revisión ticket de requerimiento e incidente
Realizar acta de comité
Llevar sesión de comité en la gestión
Darle seguimiento a los tickets de requerimiento
Llenar bitácora de requerimiento y tickets que generaron incidencias
Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de Gestión de Cambios.

Requisitos:

Mínimo 1 año en Gestión de Servicios TI o Mesa de Ayuda.
Mínimo 1 año gestionando procesos de cambios tecnológicos
Experiencia en la herramienta ARANDA
Gestión de proyectos
Atención al cliente o como analista Nivel 1 y Nivel 2
ITIL v4 (Deseable)

Competencias Personales:

ORIENTACION A RESULTADOS
ORIENTACION AL CLIENTE
TRABAJO EN EQUIPO
COMUNICACIÓN

¿Qué ofrecemos?

Seguro EPS cubierto al 100%
Seguro Vida Ley
Programa de Certificaciones
Bienestar (psicólogo, nutricionista)
Descuentos corporativos
Acceso a plataforma de formación continua (Udemy)
Cultura colaborativa, oportunidades reales de crecimiento
Proyectos tecnológicos de gran escala en clientes líderes

Requisitos

Estudios

Técnico

Habilidades

Gestión de Tickets

Aranda

Gestión de Proyectos

Itil

Valorado

Experiencia profesional

2 años

Sobre INDRA

Minsait, una compañía de Indra

Indra es una de las principales compañías globales de consultoría y tecnología, la empresa líder en tecnologías de la Información en España y el socio tecnológico para las operaciones clave de los negocios de sus clientes en todo el mundo.

Dispone de una oferta integral de soluciones propias y servicios avanzados y de alto valor añadido en tecnología, que combina con una cultura única de fiabilidad, flexibilidad y adaptación a las necesidades de sus clientes.

Indra es líder mundial en el desarrollo de soluciones tecnológicas integrales en campos como Defensa y Seguridad; Transporte y Tráfico; Energía e Industria; Telecomunicaciones y Media; Servicios Financieros; Procesos Electorales; y Administraciones Públicas y Sanidad. A través de su unidad Minsait, Indra da respuesta a los retos que plantea la transformación digital.